Συχνές ερωτήσεις

Σήμερα, για την πληρωμή οποιουδήποτε λογαριασμού, είναι αρκετό να κάνει κάνεις μερικά απλά βήματα, ακολουθώντας τις οδηγίες του συστήματος ταχυπληρωμών CityPay.

Εάν όμως κατά την πληρωμή εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, σας προτείνουμε να απευθυνθείτε στους ειδικούς της υπηρεσίας υποστήριξης πελατών - σε αυτή την περίπτωση θα χρειαστεί να συμπληρώσετε ένα ειδικό έντυπο ή να πάρετε στο τηλέφωνο 2310 684-130 (hot line).

Οι απαντήσεις στα πιο συχνά ερωτήματα:

Κατά την καταβολή των χρημάτων το σύστημα ταχυπληρωμών ξαφνικά «κόλλησε» (έκλεισε, κ.α.), τι μπορώ να κάνω εκείνη τη στιγμή;

Χρειάζομαι μια απόδειξη για την πληρωμή. Πώς να την πάρω;

Η πληρωμή μέσω αυτόματων τερματικών είναι αξιόπιστη;

Καλέστε μας
(+ 30) 2310 684-130

Διεύθυνση
Γ. Γεννηματά 70, Σταυρούπολη
564 30 Θεσσαλονίκη